Informativa sui rimborsi

Diritto di Recesso

Ai sensi dell’art. 59, comma 1, lett. c) del Codice del Consumo (D.Lgs. 206/2005), il diritto di recesso non si applica ai prodotti realizzati su misura o personalizzati, come quelli offerti da Aretica. Tutti gli articoli vengono prodotti esclusivamente su richiesta del cliente e secondo le specifiche da lui indicate.

Valutazioni Eccezionali

Nonostante l’esclusione di legge, Aretica si riserva la possibilità di valutare caso per caso eventuali richieste di recesso o rimborso per motivi particolari (errori d’ordine, difetti di produzione, ecc.). In tali casi, la decisione finale spetta ad Aretica, che potrà accettare o rifiutare la richiesta a propria insindacabile discrezione.

Procedura di Richiesta

Per eventuali segnalazioni o richieste di valutazione, scrivere a assistenza@aretica.it entro 14 giorni dalla ricezione del prodotto, allegando fotografie e numero d’ordine.

Rimborsi

Se la richiesta viene accolta, il rimborso verrà effettuato con lo stesso metodo di pagamento utilizzato per l’acquisto, al netto delle spese di spedizione, entro 14 giorni dalla conferma dell’accettazione.